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Die Versandkosten inklusive Verpackung betragen als Paket mit DHL deutschlandweit pauschal 5,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 erlassen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten in andere Länder kann vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb geprüft werden. Die Sendung wird nach einem vergeblichen Zustell-Versuch beim Nachbarn abgegeben oder in einer Postfiliale für maximal sieben Tage eingelagert! Bitte beachte dies, solltest Du tagsüber in der Regel nicht zuhause sein und auch keine Nachbarn haben, die das Paket für Dich annehmen können/wollen. Manchmal ist es besser, direkt an Deinen Arbeitsplatz etc. liefern zu lassen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Lieferzeiten unserer Pakete ab Übergabe an DHL nicht mehr beeinflussen können. Achtung: An Sonn- und Feiertagen erfolgt durch DHL keine Zustellung. Sollte ein Artikel z.B. durch Zwischenverkauf ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden wir Dich umgehend benachrichtigen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und in das Ausland ist ausschließlich Vorauszahlung per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal u.a. möglich. Barzahlung kann nur bei Abholung in 01099 Dresden (Alaunstr. 70, in der Kunsthofpassage, Hof der Fabelwesen) vereinbart werden und nur per Email an bestellung@buchstabenorte.de.
Kunden aus der Schweiz können über unseren Partner MeinEinkauf.ch zollfrei bestellen, weitere Infos und Registrierung unter folgendem Link: meineinkauf.ch/einkaufen/buchstabenortede-schweiz
Sollte die Verpackung beschädigt sein bei Anlieferung, bitte UNBEDINGT ein Schadensprotokoll beim Boten erstellen lassen – und nicht abwimmeln lassen. Der Anlieferer ersetzt den Schaden am Inhalt nicht, wenn der Karton beschädigt ist und dies nicht bei Auslieferung festgehalten wurde. Das bedeutet, dass auch wir dann keinen Ersatz leisten können da wir den Verursacher nicht in die Pflicht nehmen können!
Sollte der Inhalt beschädigt sein, ohne dass man dies von außen erkennt, dann bitte ein paar aussagekräftige (Handy-)Fotos vom Schaden und der Verpackung (!) an bestellung@buchstabenorte.de schicken und wir kümmern uns!
Das oder die Poster werden in einem extrastarken Karton gerollt geliefert. Beim Versand müssen alle bestellten Poster in einem gemeinsamen Karton verpackt werden. Solltest Du die Poster einzeln verpackt wünschen, ist leider für jedes Poster ein eigener Bestellvorgang nötig mit eigener Versandkostenpauschale.
Bei Bestellung mit Abholung ist mit einer Bereitstellungsfrist von 1-3 Tagen zu rechnen. Die Ware kann nach Terminabsprache im Atelier in der Kunsthofpassage Dresden-Neustadt abgeholt werden. Adresse: Alaunstr. 70, 01099 Dresden. Erreichbar mit dem Auto, Fahrrad oder Tram Nr. 13 (Nordbad). Unsere Öffnungszeiten findest Du hier.
Limitierte Artikel sind in der Produktbeschreibung als solche gekennzeichnet und werden automatisch abgezählt. Da es auch zu Verkäufen außerhalb des Online-Shops kommt, ist diese Zahl nicht immer garantiert! Sie wird unverzüglich manuell angepasst. Im Falle einer Überschneidung zählt der Eingang der Bestellung, solange der Vorrat reicht. Im Zweifelsfall bitte telefonisch reservieren.
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