Die Versandkosten inklusive Verpackung betragen als Paket mit DHL deutschlandweit pauschal 5,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 erlassen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten in andere Länder können vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb geprüft werden, da sie je nach Zielland sehr variieren können. Deine Sendung wird nach einem vergeblichen Zustellversuch beim Nachbarn abgegeben oder in einer Postfiliale für maximal sieben Tage (!) eingelagert. Bitte beachte dies, solltest Du tagsüber in der Regel nicht zuhause sein und auch keine Nachbarn haben, die das Paket für Dich annehmen können/wollen. Manchmal ist es besser, direkt an Deinen Arbeitsplatz etc. liefern zu lassen.
Kunden aus der Schweiz können über unseren Partner MeinEinkauf.ch zollfrei bestellen, weitere Infos und Registrierung unter folgendem Link: meineinkauf.ch/einkaufen/buchstabenortede-schweiz
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage nach Vertragsabschluss bzw. Zahlungseingang, sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Lieferzeiten unserer Pakete ab Übergabe an DHL nicht mehr beeinflussen können. Achtung: An Sonn- und Feiertagen erfolgt durch DHL keine Zustellung. Sollte ein Artikel z.B. durch Zwischenverkauf ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden wir Dich umgehend benachrichtigen. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir diese in der Regel gemeinsam und die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit aus Deiner Bestellung.
Sollte die Verpackung beschädigt sein bei Anlieferung, bitte ein Schadensprotokoll beim Boten erstellen lassen – und nicht abwimmeln lassen. Der Anlieferer ersetzt den Schaden am Inhalt nicht, wenn der Karton beschädigt ist und dies nicht bei Auslieferung festgehalten wurde. Das bedeutet, dass auch wir dann keinen Ersatz leisten müssen da wir den Verursacher nicht in die Pflicht nehmen können!
Sollte der Inhalt beschädigt sein, ohne dass man dies von außen erkennt, dann bitte ein paar aussagekräftige (Handy-)Fotos vom Schaden und der Verpackung (!) an bestellung@buchstabenorte.de schicken und wir kümmern uns!
Das oder die Poster werden in einer Rolle und in einem extrastarken Karton geliefert. Beim Versand müssen alle bestellten Poster in einem gemeinsamen Karton verpackt werden. Solltest Du die Poster einzeln verpackt wünschen, können wir das evtl. arrangieren – bitte kontaktiere uns dazu zeitnah.
Bei Bestellung mit Abholung ist mit einer kostenfreien Bereitstellungsfrist von 1-5 Tagen zu rechnen. Die Ware kann nach Terminabsprache im Atelier in der Alten Druckanstalt in Bischofswerda abgeholt werden. Adresse: Kamenzer Str. 30, 01877 Bischofswerda.
Limitierte Artikel sind in der Produktbeschreibung als solche gekennzeichnet und werden automatisch abgezählt. Da es auch zu Verkäufen außerhalb des Online-Shops kommt, ist diese Zahl nicht immer garantiert! Sie wird unverzüglich manuell angepasst. Im Falle einer Überschneidung zählt der Eingang der Bestellung, solange der Vorrat reicht. Im Zweifelsfall bitte telefonisch reservieren.
Wir akzeptieren ausschließlich Vorauszahlung per Überweisung, Kreditkarte, Stripe oder PayPal. Die einzelnen Zahlunganbieter haben möglicherweise weitere Optionen wie Ratenzahlung, Lastschrift oder Mikrokredite, Du findest sie im Checkoutprozess. Barzahlung kann nur bei Abholung in 01877 Bischofswerda, Kamenzer Str. 30, vereinbart werden und nur per Email an bestellung@buchstabenorte.de.
Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Sollten noch Fragen offen sein, kontaktiere uns bitte direkt.
